ask me คุย กับ AI




AMP



Table of Contents



Seller Own Fleet Shopee คืออะไร? ทำความเข้าใจระบบขนส่งที่ผู้ขายจัดการเอง

Seller Own Fleet คืออะไร?

Seller Own Fleet (SOF) ใน Shopee คือตัวเลือกการจัดส่งที่ผู้ขายจัดการกระบวนการจัดส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อด้วยตนเองทั้งหมด โดยไม่ผ่านระบบขนส่งมาตรฐานของ Shopee หรือบริษัทขนส่งที่เป็นพันธมิตรของ Shopee (เช่น Shopee Express, J&T Express, Kerry Express, ฯลฯ) ผู้ขายมีอิสระในการเลือกวิธีการจัดส่ง, กำหนดค่าจัดส่ง, และบริหารจัดการการจัดส่งเองทั้งหมด ตั้งแต่การแพ็คสินค้า, การจัดส่ง, การติดตามสถานะ, และการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น


What is Seller Own Fleet on Shopee? Understanding Seller-Managed Shipping

What is Seller Own Fleet?

Seller Own Fleet (SOF) on Shopee is a shipping option where sellers manage the entire delivery process to buyers themselves. This is done without using Shopee's standard shipping system or Shopee's partnered logistics providers (such as Shopee Express, J&T Express, Kerry Express, etc.). Sellers have the freedom to choose their shipping method, set shipping fees, and manage all aspects of delivery themselves. This includes packing the goods, shipping, tracking status, and handling any potential issues.


ข้อดีและข้อเสียของ Seller Own Fleet สำหรับผู้ขาย

ข้อดีของ Seller Own Fleet

ควบคุมการจัดส่งได้เต็มที่: ผู้ขายสามารถควบคุมคุณภาพการจัดส่งได้เองทั้งหมด ตั้งแต่การเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมกับสินค้า (เช่น สินค้าขนาดใหญ่, สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ) ไปจนถึงการเลือกบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ หรือแม้แต่การจัดส่งด้วยตนเอง

ความยืดหยุ่นในการกำหนดค่าจัดส่ง: ผู้ขายสามารถกำหนดค่าจัดส่งได้เองตามจริง หรือตามกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเสนอค่าจัดส่งฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้า หรือการคิดค่าจัดส่งตามน้ำหนัก/ระยะทาง

สร้างความแตกต่างและเพิ่มความน่าเชื่อถือ: การจัดการจัดส่งเองสามารถสร้างความแตกต่างจากร้านค้าอื่น ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ขายมีบริการจัดส่งที่รวดเร็ว, มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย, หรือมีบริการพิเศษอื่น ๆ เช่น การติดตั้งสินค้า

เหมาะสำหรับสินค้าบางประเภท: SOF เหมาะสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งผ่านระบบขนส่งปกติของ Shopee ได้ เช่น สินค้าขนาดใหญ่, สินค้าที่แตกหักง่าย, สินค้าที่ต้องติดตั้ง, หรือสินค้าสด

เจรจาต่อรองกับลูกค้าได้โดยตรง: หากมีปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ผู้ขายสามารถสื่อสารและแก้ไขปัญหากับลูกค้าได้โดยตรง ทำให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและตรงจุดมากขึ้น


ข้อเสียของ Seller Own Fleet

ภาระและความรับผิดชอบสูง: ผู้ขายต้องรับผิดชอบทุกขั้นตอนของการจัดส่ง ตั้งแต่การแพ็คสินค้า, การจัดส่ง, การติดตามสถานะ, การจัดการปัญหา, และการเคลมสินค้า (หากมี)

ต้นทุนแฝง: ผู้ขายต้องแบกรับต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง เช่น ค่าขนส่ง, ค่าน้ำมัน, ค่าจ้างพนักงาน (หากมี), ค่าวัสดุบรรจุภัณฑ์, และค่าเสียโอกาสในการขาย หากการจัดส่งล่าช้าหรือมีปัญหา

ความยุ่งยากในการจัดการ: การจัดการการจัดส่งเองทั้งหมดอาจมีความยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก หรือหากต้องจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกล

อาจไม่ได้รับความคุ้มครองจาก Shopee: หากเกิดปัญหาในการจัดส่ง ผู้ขายอาจไม่ได้รับการคุ้มครองจาก Shopee เท่ากับการใช้ระบบขนส่งมาตรฐานของ Shopee

จำกัดพื้นที่ให้บริการ: ผู้ขายอาจไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังบางพื้นที่ได้ หากไม่มีเครือข่ายการจัดส่งที่ครอบคลุม


Advantages and Disadvantages of Seller Own Fleet for Sellers

Advantages of Seller Own Fleet

Full Control over Delivery: Sellers have complete control over the quality of delivery, from choosing the shipping method that best suits the product (e.g., large items, temperature-controlled goods) to selecting a reliable shipping company or even delivering themselves.

Flexibility in Setting Shipping Fees: Sellers can set their own shipping fees based on actual costs or marketing strategies, such as offering free shipping to attract customers or charging by weight/distance.

Differentiation and Increased Credibility: Managing shipping independently can differentiate a store from others, especially if the seller offers fast delivery, a variety of shipping options, or other special services such as product installation.

Suitable for Certain Types of Goods: SOF is suitable for items that cannot be shipped through Shopee's standard shipping system, such as large items, fragile items, items requiring installation, or fresh produce.

Direct Negotiation with Customers: If there are delivery issues, sellers can communicate and resolve problems directly with customers, leading to faster and more targeted solutions.


Disadvantages of Seller Own Fleet

High Burden and Responsibility: Sellers are responsible for every step of the delivery process, from packing the goods, shipping, tracking status, handling problems, and processing claims (if any).

Hidden Costs: Sellers bear all costs associated with shipping, such as transportation costs, fuel, employee wages (if any), packaging materials, and the opportunity cost of lost sales if delivery is delayed or problematic.

Management Complexity: Managing all aspects of shipping can be complex, especially with a large number of orders or when shipping to remote areas.

May Not Be Covered by Shopee: If delivery problems occur, sellers may not receive the same level of protection from Shopee as they would with Shopee's standard shipping system.

Limited Service Area: Sellers may not be able to ship to certain areas if they do not have a comprehensive delivery network.


Seller Own Fleet เหมาะกับใคร?

ผู้ขายแบบไหนที่เหมาะกับ SOF

ผู้ขายสินค้าขนาดใหญ่/น้ำหนักมาก: สินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งผ่านระบบขนส่งปกติของ Shopee ได้ เช่น เฟอร์นิเจอร์, เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่

ผู้ขายสินค้าที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ: สินค้าที่แตกหักง่าย, สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ, สินค้าที่มีมูลค่าสูง

ผู้ขายสินค้าที่ต้องติดตั้ง: สินค้าที่ต้องมีช่างผู้ชำนาญในการติดตั้ง เช่น เครื่องปรับอากาศ, เครื่องทำน้ำอุ่น

ผู้ขายสินค้าสด/อาหาร: สินค้าที่ต้องการความรวดเร็วในการจัดส่งเพื่อรักษาคุณภาพ เช่น อาหารสด, ดอกไม้

ผู้ขายที่มีเครือข่ายขนส่งของตัวเอง: ผู้ขายที่มีรถขนส่ง, พนักงานจัดส่ง, หรือมีบริษัทขนส่งที่ใช้บริการเป็นประจำ

ผู้ขายที่ต้องการสร้างความแตกต่าง: ผู้ขายที่ต้องการนำเสนอบริการจัดส่งที่เหนือกว่า, รวดเร็วกว่า, หรือมีตัวเลือกมากกว่า


Who is Seller Own Fleet Suitable For?

Which Sellers are Suitable for SOF?

Sellers of Large/Heavy Items: Items that cannot be shipped through Shopee's regular shipping system, such as furniture and large appliances.

Sellers of Items Requiring Special Care: Fragile items, temperature-controlled goods, high-value items.

Sellers of Items Requiring Installation: Products that need a skilled technician for installation, such as air conditioners and water heaters.

Sellers of Fresh/Food Items: Products requiring fast delivery to maintain quality, such as fresh food and flowers.

Sellers with Their Own Delivery Network: Sellers with their own delivery vehicles, delivery staff, or who regularly use a specific logistics company.

Sellers Seeking Differentiation: Sellers who want to offer superior, faster, or more diverse delivery options.


วิธีการเปิดใช้งาน Seller Own Fleet ใน Shopee

ขั้นตอนการเปิดใช้งาน SOF

โดยทั่วไปแล้ว การเปิดใช้งาน Seller Own Fleet จะต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่ Shopee โดยตรง เพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณาและอนุมัติ เนื่องจาก Shopee ต้องการตรวจสอบว่าผู้ขายมีความสามารถในการจัดการการจัดส่งเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละช่วงเวลา และขึ้นอยู่กับประเภทของร้านค้าและสินค้า อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปจะมีขั้นตอนดังนี้:

1. เตรียมข้อมูลให้พร้อม: ก่อนติดต่อ Shopee ให้เตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณให้พร้อม เช่น

2. ติดต่อ Shopee: ติดต่อเจ้าหน้าที่ Shopee ผ่านช่องทางที่ Shopee กำหนด (เช่น ศูนย์ช่วยเหลือผู้ขาย, อีเมล, แชท) แจ้งความประสงค์ขอเปิดใช้งาน Seller Own Fleet และให้ข้อมูลที่เตรียมไว้

3. รอการพิจารณาและอนุมัติ: เจ้าหน้าที่ Shopee จะตรวจสอบข้อมูลของคุณ และพิจารณาว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะใช้ Seller Own Fleet หรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะเปิดใช้งานตัวเลือก Seller Own Fleet ในร้านค้าของคุณ

4. ตั้งค่าการจัดส่ง: หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง Seller Own Fleet ในร้านค้าของคุณได้ โดยเข้าไปที่ Seller Centre และเลือก "Shipping Setting" หรือ "My Shipping"

5. จัดการคำสั่งซื้อ: เมื่อมีคำสั่งซื้อที่ใช้ Seller Own Fleet เข้ามา คุณจะต้องจัดการการจัดส่งเองทั้งหมด ตามวิธีการที่คุณได้ตั้งค่าไว้

สำคัญ: ควรติดต่อ Shopee โดยตรงเพื่อสอบถามขั้นตอนและเงื่อนไขการเปิดใช้งาน Seller Own Fleet ที่เป็นปัจจุบันที่สุด


How to Enable Seller Own Fleet on Shopee

Steps to Enable SOF

Generally, enabling Seller Own Fleet requires direct contact with Shopee staff for review and approval. This is because Shopee needs to verify that sellers are capable of efficiently managing their own shipping. The steps may vary depending on the time period and the type of store and products. However, the general steps are as follows:

1. Prepare Information: Before contacting Shopee, prepare relevant information about your shipping, such as:

2. Contact Shopee: Contact Shopee staff through the designated channels (e.g., Seller Help Center, email, chat). State your request to enable Seller Own Fleet and provide the prepared information.

3. Wait for Review and Approval: Shopee staff will review your information and determine if you are eligible to use Seller Own Fleet. If approved, they will enable the Seller Own Fleet option in your store.

4. Set Up Shipping: After approval, you can set up the Seller Own Fleet shipping option in your store by going to the Seller Centre and selecting "Shipping Setting" or "My Shipping."

5. Manage Orders: When an order using Seller Own Fleet comes in, you will need to manage the entire shipping process yourself, according to the method you have set up.

Important: It's best to contact Shopee directly to inquire about the most up-to-date procedures and conditions for enabling Seller Own Fleet.


Seller Own Fleet กับมุมมองของผู้ซื้อ

ข้อดีสำหรับผู้ซื้อ

อาจได้รับสินค้าเร็วกว่า: หากผู้ขายอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงกับผู้ซื้อ และมีการจัดการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ ผู้ซื้ออาจได้รับสินค้าเร็วกว่าการจัดส่งผ่านระบบขนส่งปกติ

อาจมีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายกว่า: ผู้ขายอาจมีตัวเลือกการจัดส่งที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ซื้อได้มากกว่า เช่น การจัดส่งแบบ Same-day delivery, การจัดส่งในช่วงเวลาที่กำหนด, หรือการจัดส่งพร้อมติดตั้ง

อาจได้รับบริการที่ดีกว่า: ผู้ขายอาจมีบริการหลังการขายที่ดีกว่า เช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า, การรับประกันสินค้า, หรือการช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

อาจได้รับสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งผ่านระบบปกติได้: ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าขนาดใหญ่, สินค้าที่แตกหักง่าย, หรือสินค้าที่ต้องติดตั้งได้


ข้อเสียสำหรับผู้ซื้อ

อาจมีค่าจัดส่งที่สูงกว่า: ผู้ขายอาจคิดค่าจัดส่งตามจริง ซึ่งอาจสูงกว่าค่าจัดส่งที่ Shopee สนับสนุน

อาจไม่สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์: ผู้ขายอาจไม่มีระบบติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์เหมือนกับบริษัทขนส่งที่เป็นพันธมิตรของ Shopee

อาจมีปัญหาในการเคลมสินค้า: หากเกิดปัญหาในการจัดส่ง ผู้ซื้ออาจต้องติดต่อกับผู้ขายโดยตรง ซึ่งอาจมีความยุ่งยากมากกว่าการเคลมผ่าน Shopee


Seller Own Fleet from the Buyer's Perspective

Advantages for Buyers

May Receive Goods Faster: If the seller is located near the buyer and has efficient delivery management, the buyer may receive the goods faster than with standard shipping.

May Have More Diverse Delivery Options: The seller may offer delivery options that better meet the buyer's needs, such as same-day delivery, scheduled delivery, or delivery with installation.

May Receive Better Service: The seller may offer better after-sales service, such as product usage advice, product warranties, or assistance in resolving issues.

May Receive Items Not Available Through Standard Shipping: Buyers can purchase large items, fragile items, or items requiring installation.


Disadvantages for Buyers

May Have Higher Shipping Costs: The seller may charge actual shipping costs, which could be higher than Shopee-subsidized shipping.

May Not Be Able to Track Delivery Status in Real-Time: The seller may not have a real-time delivery tracking system like Shopee's partnered logistics providers.

May Have Difficulty Claiming Products: If delivery problems occur, the buyer may need to contact the seller directly, which could be more complicated than claiming through Shopee.


ปัญหาและการแก้ไขที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Seller Own Fleet

ปัญหา: ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามเวลาที่กำหนด

การแก้ไข: ตรวจสอบสถานะการจัดส่งกับบริษัทขนส่ง หรือติดต่อผู้ขายโดยตรงเพื่อสอบถาม หากเกิดความล่าช้าจากบริษัทขนส่ง ผู้ขายควรช่วยประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อติดตามสินค้า หากเกิดความล่า

































Ask AI about:

Coral_Sunset_Fusion_moden

123-2341-74

แนะนำ เทคนิคลดค่าครองชีพ
ทุกครั้ง ที่ ซื้อ ของจาก marketplace อย่าลืม กดรับคูปอง และเช็คโปรโมชั่น บัตรเครดิต ก่อน กดจ่ายเงินทุกครั้ง

กดรับ คูปอง
ก่อนจ่ายเงินทุกครั้ง อยากลืม

เทคนิคลดค่าครองชีพ
ทุกครั้ง ที่ ซื้อ ของจาก marketplace อย่าลืม กดรับคูปอง และเช็คโปรโมชั่น บัตรเครดิต ก่อน กดจ่ายเงินทุกครั้ง

กดรับ คูปอง