บริษัทเทคโนโลยีแห่เลิกจ้าง พุ่งเป้า "AI" เป็นเหตุผลหลักในปี 2026
ปี 2026 ถือเป็นปีที่น่าจับตามองในวงการเทคโนโลยี เมื่อหลายบริษัทยักษ์ใหญ่ประกาศปลดพนักงานจำนวนมาก โดยมี "ปัญญาประดิษฐ์" หรือ AI เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ถูกหยิบยกขึ้นมาอ้างอิง นี่คือภาพรวมของบริษัทเทคโนโลยีที่ตัดสินใจลดจำนวนพนักงาน โดยมี AI เป็นปัจจัยที่ระบุไว้
ทำไม AI ถึงมีบทบาทในการปลดพนักงาน?
การพัฒนาและการนำ AI มาปรับใช้ในองค์กรเทคโนโลยีนั้นก้าวหน้าไปอย่างรวดเร็ว บริษัทหลายแห่งมองว่า AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซ้ำซ้อน และปรับปรุงกระบวนการต่าง ๆ ได้อย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้บางตำแหน่งงานอาจไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือต้องการทักษะที่แตกต่างออกไป
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: AI สามารถทำงานบางอย่างที่ซ้ำซ้อนหรือใช้เวลานานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำกว่ามนุษย์
- ปรับโครงสร้างองค์กร: บริษัทหลายแห่งกำลังปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อมุ่งเน้นไปที่ AI มากขึ้น ทำให้ต้องมีการจัดสรรทรัพยากรและปรับโครงสร้างทีมใหม่
- การลงทุนใน AI: การลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐาน AI และการวิจัยพัฒนา AI ทำให้บางบริษัทต้องปรับลดค่าใช้จ่ายในส่วนอื่น ๆ
บริษัทเทคโนโลยีที่ได้รับผลกระทบจากการปลดพนักงานที่อ้างอิง AI
นี่คือรายชื่อบริษัทเทคโนโลยีที่ประกาศเลิกจ้างพนักงาน โดยมี AI เป็นเหตุผลที่ระบุไว้ (ข้อมูลเรียงตามลำดับเวลาล่าสุดไปเก่า):
- Monday.com (กรกฎาคม 2026): บริษัทซอฟต์แวร์บริหารจัดการงานประกาศเลิกจ้างพนักงานประมาณ 20% หรือกว่า 600 คน โดยอ้างถึงแผนการปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อสนับสนุน "กลยุทธ์การเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วย AI"
- Microsoft (กรกฎาคม 2026): ปลดพนักงานประมาณ 4,800 ตำแหน่ง (2.1% ของพนักงานทั่วโลก) ส่วนใหญ่ในหน่วยงาน Xbox แม้จะระบุว่าไม่ใช่การนำ AI มาทดแทนโดยตรง แต่ยอมรับว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน
- Oracle (มิถุนายน 2026): ลดจำนวนพนักงานลง 21,000 คนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยระบุว่า "การนำเทคโนโลยี AI มาใช้และการปรับใช้ทั่วทั้งองค์กร ส่งผลให้เกิดการลดจำนวนพนักงาน และอาจจะยังคงดำเนินต่อไป"
- GitLab (มิถุนายน 2026): เลิกจ้างพนักงานประมาณ 350 คน (14% ของพนักงาน) เพื่อนำเงินไปลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI และรองรับปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นจาก AI
- Google (พฤษภาคม 2026): มีการลดจำนวนพนักงานในหลายส่วน โดยเฉพาะในส่วน Cloud และทีมความปลอดภัยทางไซเบอร์ แม้รายได้จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง
- Intuit (พฤษภาคม 2026): ประกาศเลิกจ้างประมาณ 3,000 ตำแหน่ง (17% ของพนักงาน) โดยมุ่งเน้นการลดความซับซ้อนและจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปสู่ AI
- Meta (พฤษภาคม 2026): เลิกจ้างพนักงานประมาณ 8,000 คน (10% ของพนักงาน) พร้อมทั้งย้ายพนักงานประมาณ 7,000 คนไปยังตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ AI โดย CEO ระบุว่าความสำเร็จในด้าน AI ไม่ใช่สิ่งที่จะได้มาง่ายๆ
- Cisco (พฤษภาคม 2026): ลดจำนวนพนักงานเกือบ 4,000 คน (5% ของพนักงาน) เพื่อปรับทิศทางการจัดสรรทรัพยากรไปสู่ด้านซิลิคอน, ออปติกส์, ความปลอดภัย และ AI
- Cloudflare (พฤษภาคม 2026): ปลดพนักงานประมาณ 20% (1,100 คน) โดยส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งงานในระดับบริหารจัดการระดับกลาง, การเงิน, กฎหมาย และการตรวจสอบภายใน
- General Motors (พฤษภาคม 2026): ยกเลิกตำแหน่งงาน 500-600 ตำแหน่ง ส่วนใหญ่ในฝ่าย IT โดยระบุว่าเป็นการประเมินความต้องการพนักงานใหม่ท่ามกลางสภาวะตลาดที่ไม่แน่นอน และ AI มีส่วนเกี่ยวข้องในการตัดสินใจ
- Coinbase (พฤษภาคม 2026): แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซี เลิกจ้างพนักงานประมาณ 700 คน (14% ของพนักงาน) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ AI และปรับโครงสร้างองค์กร
- PayPal (พฤษภาคม 2026): ประกาศลดจำนวนพนักงานประมาณ 20% ในช่วง 2-3 ปีข้างหน้า (กว่า 4,500 ตำแหน่ง) โดยมีเป้าหมายในการนำ AI มาปรับใช้ในกระบวนการพัฒนาและปรับปรุงโครงสร้างองค์กร
- Snap (เมษายน 2026): เลิกจ้างพนักงานประมาณ 1,000 คน (16% ของพนักงานทั่วโลก) โดย CEO ระบุว่าความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของ AI ช่วยลดงานซ้ำซ้อนและเพิ่มความเร็วในการทำงาน
- IBM (เมษายน 2026): มีการประเมินว่ามีการลดตำแหน่งงานในสหรัฐฯ จำนวน 3,000-9,000 ตำแหน่ง โดยบางส่วนถูกแทนที่ด้วย AI Agent ในฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- Atlassian (มีนาคม 2026): เลิกจ้างประมาณ 1,600 ตำแหน่ง (10% ของพนักงาน) เพื่อ "ปรับสมดุล" การจัดสรรทรัพยากรไปสู่ AI และการขายระดับองค์กร
- Dell (มีนาคม 2026): จำนวนพนักงานรวมลดลงประมาณ 10% ในปีงบประมาณ 2026 (ประมาณ 11,000 ตำแหน่ง) โดยคาดการณ์รายได้จากเซิร์ฟเวอร์ที่ปรับให้เหมาะสมกับ AI อาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
- Block (กุมภาพันธ์ 2026): เลิกจ้าง 4,000 ตำแหน่ง (เกือบครึ่งหนึ่งของพนักงาน) โดย CEO ระบุว่าเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์และทีมที่เล็กลงช่วยให้เกิดวิธีการทำงานแบบใหม่
- Salesforce (กุมภาพันธ์ 2026): เลิกจ้างพนักงานน้อยกว่า 1,000 คน โดยอ้างถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ Agentforce AI ที่ช่วยลดจำนวนเคสการสนับสนุน
- Amazon (มกราคม 2026): เลิกจ้างพนักงานในส่วนองค์กร 16,000 ตำแหน่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการลดจำนวนพนักงานอย่างต่อเนื่อง
ภาพรวมและข้อสังเกต
แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งจะอ้างถึง AI เป็นปัจจัยหลักในการปลดพนักงาน แต่ก็ยังมีบริษัทที่เน้น AI อย่าง Anthropic และ OpenAI ที่กำลังเร่งจ้างงานอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ บางบริษัทที่ปลดพนักงานก็มีการย้ายพนักงานไปยังตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ AI มากขึ้นเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม มีการวิเคราะห์ที่ชี้ให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยีที่อ้างถึง AI เป็นปัจจัยในการปลดพนักงาน มักมีผลประกอบการที่ต่ำกว่าดัชนี Nasdaq ในช่วง 30 วันทำการหลังจากการประกาศ ซึ่งอาจสะท้อนว่าตลาดไม่ได้เชื่อในคำอธิบายดังกล่าวทั้งหมด
การเปลี่ยนแปลงนี้แสดงให้เห็นถึงพลวัตที่ซับซ้อนของการพัฒนา AI และผลกระทบต่อตลาดแรงงานในภาคเทคโนโลยี ที่กำลังปรับตัวเพื่อรองรับอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์
ขอบคุณ แหล่งข้อมูล
https://techcrunch.com/2026/07/25/the-running-list-major-tech-layoffs-in-2026-where-employers-cited-ai/